2%〜
管理料
99.12%
平均入居率
1,000戸
社員1人あたり
運用戸数 全国賃貸住宅新聞
に
掲載されました
※2026年2月現在
ボタンで
受付
電話で都度受付 LINEに一本化
履歴
紙・メールに分散 すべて記録・一元管理
引き継ぎ
担当者の記憶頼み 担当者に依存しない
判断
人によってバラバラ 判断基準を明文化
対応状況
誰も把握できない いつでも見える化
問い合わせ
同じ内容が繰り返される 事前にパターン化
情報が
PM Laboの
対応型ではなく、設計型。
問い
問い
- 問い
合わせの 事前パターン化 - デジタル受付への
統一 - データ蓄積による
改善 - 属人化の
排除 - 少人数オペレーション